保
証
2024年、創業50年を迎えたエクステリア専門店サンワード。神奈川県横浜市を拠点に、神奈川県内各地で豊富な施工経験を積み重ねてまいりました。私たちは、エクステリアや外構工事の完了を単なる終わりとは考えず、引き渡しの瞬間こそが『アフターサポートのスタート』と位置づけています。
サンワードでは、施工後のメンテナンスやアフターサポートを充実させ、保証体制も万全を期してお客様の安心を支えています。そのため、一度施工させていただいたお客様からは、リフォームやバリアフリー化といった次のニーズでもご相談いただくことが多く、世代を超えて長くお付き合いいただいております。
これからもサンワードは、お客様の暮らしを支えるパートナーとして、施工後も安心して過ごしていただけるアフターフォローをお約束いたします。いつでもお気軽にご相談ください。長年の経験と確かな技術で、皆様の生活をより豊かにするお手伝いをさせていただきます。
保証内容
工事完了後にお客様にお渡しする保証書がございます。
【内容】お引渡し日から保証書記載の保証期間内において、内容で、無償修理をお約束します。保証内容は、工事完工後保証書をお渡しいたします保証書をご確認ください。
1.保障者 株式会社サンワード(以下当社という)が当該使用者(お客様)に対して、以下に記載の通り責任を負う。
2.保証内容及び保障期間
(対象項目/期間:お渡し日より)
- 植栽、電装部品/1年
- 各エクステリア製造メーカー部材(それぞれに起因する製品)/2年
- 当社施工工事(対象外を除く)微調整並びに簡易補修/5年
- 構造欠陥による崩壊/10年
3.対象外工事
- コンクリート並びにモルタルのヘアークラック(コンクリート製品の性格上止む無し場合)
- ブロック・レンガ等の色あせ
- インターロッキング・アスファルト舗装・土間等の荷重オーバーによる沈下
- ウッド製品の無メンテによる腐食・反り
4.免責事項
保障期間内でも原因が次のような場合は、有償修理となります。
(イ)取り扱い証明書など無視したお手入れ等による破損
(ロ)使用者もしくは第三者の故意・過失・または不当な改造
(ハ)不可抗力(天災・地変・地盤沈下・火災・爆発・騒乱・雷雨・積雪・異常気象等)により発生したもの。
(ニ)消耗品の損傷・故障等
施工店 〒245-0014 神奈川県横浜市泉区中田南一丁目18番1号
株式会社サンワード